Politique de Livraison et de Retour - Ozea

🚚 Livraison

  • Livraison offerte à partir de 35€ d’achat en France metropolitaine et a partir de 50€ pour les Dom Tom

  • Délai de livraison estimé : entre 7 et 20 jours ouvrables, selon la destination.

  • Nous expédions depuis nos partenaires internationaux, donc les délais peuvent varier en fonction de votre emplacement.

  • Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre commande sera expédiée.

  • Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse


🔁 Retours

Nous voulons que vous soyez 100% satisfaite de votre commande ! Si vous avez besoin de retourner un article, voici nos conditions :

  • Vous avez 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit.

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d’origine (avec étiquettes).

  • Frais de retour à la charge du client.

  • Pour initier un retour, veuillez nous contacter à :
    📩 Ozeashop2025@gmail.com
    Nous vous guiderons dans le processus de retour.

  • Une fois l’article retourné et inspecté, nous vous rembourserons via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.


🔒 Paiement Sécurisé

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire et PayPal, garantissant des transactions 100% sécurisées.